——龙岗区工信局带领企业到百色开展家政扶贫考察活动

为深入贯彻落实中央打赢脱贫攻坚战的部署和要求，响应国家、省、市、区切实履行家政扶贫工作的职责，真真切切做好龙岗区对口广西百色市家政扶贫工作，助力百色市那坡县和靖西市脱贫摘帽。2019年11月4日至11月8日，深圳市龙岗区工业和信息化局副局长刘广华同志率队家政服务科工作人员和深圳市金翅膀家政服务有限公司、深圳市仁爱慈姆家政科技服务有限公司、深圳市贝优乐母婴健康管理有限公司、深圳佳卉管家服务有限公司、深圳市娘子军家政服务有限公司共5家在龙岗影响力较大的家政本土企业负责人先后到百色市那坡县和靖西市开展为期5天的家政扶贫考察活动。5家家政企业均与那坡和靖西当地的家政培训学校、家政企业签订了精准对口帮扶战略合作协议，从家政从业人员岗前培训，就业保障、就业后服务，继续再教育等不同维度为龙岗区和百色市家政服务业打造了一条全方位的、通畅的绿色桥梁，家政对口扶贫也取得了实质性的突破。

2019年11月4-5日，龙岗区工信局刘广华副局长率领考察团一行10人到那坡县开展家政精准扶贫工作。

第壹站，在那坡县人民政府五楼会议室召开深圳市龙岗工业和信息化局--那坡县家政扶贫工作座谈会。龙岗工信局副局长刘广华、黄金科长、工作人员刘春红和李春义、龙岗家政企业代表、那坡县委常委、县人政府副县长陈平、县对口扶贫协作局副局长章大

荣、县人社局、县工信局等部门领导陪同调研或参加座谈会，与会的还有那坡县娘子军家政、阳光龙腾培训学校等企业代表。

会上，刘广华副局长首先介绍考察团的来意、有关人员和情况，接着陈平常委、那坡县对口扶贫协作局、县人社局、县工信局等部门也分别介绍了那坡县的经济、人口，就业、贫困情况，尤其是家政服务业相关的情况都作了详细的介绍，同时那坡县娘子军家政和阳光龙腾培训学校等企业代表也对那坡县目前现状、面临的困难作了一一介绍。在了解了那坡县家政服务业情况后，龙岗5家家政企业负责人也带着问题与那坡县相关政府部门、娘子军家政和阳光龙腾培训学校所有人员，就龙岗企业和那坡县家政输出人员供需对接、专业培训、家政人员顾虑等展开了激烈又有针对性的交流和探讨。经过接近2小时的深入交流和探讨，龙岗区和那坡县家政服务业取得精准对口的长期战略合作意向。最后刘广华副局长和陈平常委也做了总结讲话，刘广华副局长表示在家政精准对口扶贫工作接下来会继续深入对接，切切实实将工作做实、做好、做强。陈平常委也代表那坡县委县政府、企业和人民对龙岗家政扶贫工作的实质性的支持和帮助表示衷心的感谢。

第二站，考察团一行深入走访那坡县家政市场和娘子军家政公司，详细了解培训基地通过家政培训带动贫困户和农村剩余劳动力就业情况、培训费用及对建档立卡贫困户培训补助、培训覆盖等情况，并与企业负责人、从业人员展开了面对面的交流。刘广华强调，家政扶贫是精准扶贫的重要抓手，拓宽就业门路助力精准扶贫，通过家政扶贫行动，引导发动更多那坡县在册建档立卡贫困对象、剩余劳动力接受职业技能培训为他们提供合适的工作岗位，让困难群众获得一技之长，充分利用家政扶贫平台，实现精准有效脫贫，以开展家政扶贫培训为契机，进一步提高家政行业的社会影响力，加大那坡县家政服务人员培训力度，结合他们勤劳肯干、淳朴踏实特点不断提高服务意识和服务水平，并就那坡县下一步家政扶贫工作也提出了意见和建议。

第三站，考察团一行深入到那坡县平孟边境考察边境的家政服务业情况和出入境边防检查站开展边贸扶贫调研工作。边境负责人带着考察团一行首先深入当地人民生活的地方了解当地的家政服务业需求和家政从业意向情况，接着带领考察团到的边境贸易地详细介绍了那坡平孟人民和越南的边贸情况。

最后，刘广华副局长也表示希望龙岗和那坡双方能以此次考察为契机，搭建家政供需平台，形成供需长效机制，扎实迈出家政扶贫长期战略合作的第壹步，充分发挥龙岗家政服务业吸纳那坡县富余劳动力的作用，达到培训一人，就业一人、脱贫一户的目标，帮助那坡县在册建档立卡贫困劳动力转移就业，加快贫困群众脱贫致富步伐，助力精准扶贫攻坚工作。

2019年11月6-8日，龙岗区工信局刘广华副局长率领考察团一行10人到靖西市开展家政精准扶贫工作。

第壹站，在靖西市人社局六楼会议室召开深圳市龙岗工业和信息化局—靖西市家政扶贫对接交流座谈会。龙岗工信局副局长刘广华、黄金科长、工作人员刘春红和李春义、龙岗家政企业代表、靖西市对接办主任邓邦仟，靖西市人社局副局长许廷聪、人社局公共就业人才服务中心副主任、培训股股长、阳光龙腾培训学校、育才职业培训学校、联帮管家公司、实诚职业培训学校等代表出席了会议。

会上，刘广华副局长首先对考察团的来意、有关人员和情况作了介绍，希望全面了解靖西市对家政服务业的需求，提出如何更好地对接靖西市家政人力资源，使龙岗和靖西市家政达成长期战略合作。接着人社局副局长许廷聪、杨忠敏副主任、凌开记股长也对靖西市的经济、人口，就业、贫困情况，尤其是家政服务人员的培训、需求、发展等相关的情况作了详细的介绍。

接着黄金科长提出希望更深入和全面了解目前靖西市家政服务业从业情况、意愿、人员专业培训情况、特色和如何对接好家政人员到龙岗就业的保障和监督。阳光龙腾培训学校、育才职业培训学校、联帮管家公司、实诚职业培训学校等代表也一一对靖西市家政服务业和自己企业对家政业的了解、目前现状、面临的困难、需求做了详细介绍。在全面了解靖西市家政服务业整体情况后，龙岗5家家政企业负责人也带着问题与解答，就龙岗企业和靖西市家政输出人员供需对接、专业培训、家政人员顾虑、就业保障、服务、专业技能再提升等展开了激烈又有针对性的交流、回应和探讨。

经过接近2小时的深入交流和探讨，龙岗区和靖西市家政服务业取得精准对口的长期战略合作意向。凌开记股长建议希望龙岗、靖西和靖西企业签订三方的长期战略合作意向。

最后刘广华副局长和邓邦仟主任也做了总结讲话，刘广华副局长表示龙岗和靖西市的家政精准对口扶贫将会持续深入、战略深入、扶贫深入地扎扎实实做好，助力靖西全面打赢脱贫攻坚战。邓邦仟主任也代表靖西市政府、企业和人民对龙岗家政扶贫工作的持续支持和帮助表示衷心的感谢。

第二站，考察团一行深入走访靖西市家政市场、育才培训学校、联帮管家公司，详细了育才培训学校对靖西市家政人才的专业培训，培训费用及对建档立卡贫困户培训补助、培训覆盖等情况，并通过与靖西市家政公司合作，解决了部分当地家政人员就业问题。通过校企合作带动贫困户和农村剩余劳动力就业情况。刘广华强调，家政扶贫是精准扶贫的重要抓手，也是龙岗工信局与靖西对口帮扶的一项重点工作任务，龙岗将会不余余力地加强和靖西家政工作的对接、拓宽就业门路和渠道，切实帮扶靖西做好剩余劳动力接受职业技能培训，为他们提供合适的工作岗位。同时充分利用家政扶贫平台，实现精准有效脫贫，也希望龙岗企业能够有更进一步与靖西家政的对接，同时也对靖西下一步家政扶贫工作也提出了意见和建议。

第三站，考察团一行深入走访靖西市阳光龙腾培训学校和易地扶贫移民搬迁“老乡家园”。详细了阳光龙腾培训学校的培训机构情况和对靖西市家政人才的专业培训，培训费用及对建档立卡贫困户培训补助、培训覆盖等情况。随后到在“老乡家园”支部杨书记的带领下，分别到家园党群服务中心、社康和3户搬迁贫困户家庭进行慰问。在入户慰问过程，刘广华副局长对易地搬迁、贫困户建档立卡等情况与杨书记进行深入交流和探讨，并与每户贫困家庭促膝用心交流，了解他们的家庭情况、目前在龙岗就业情况、需求等等。刘广华局长表示对靖西市对易地贫困户的付出表示崇高的敬意，也表示接下来会深入研究如何更好地、更深入地在新时代下精准帮扶靖西家政脱贫。

第四站，前住旧州古镇考察深圳大芬·靖西美术交流基地开展扶贫调研工作。在当地工作人员的带领和介绍下，分别到了基地的美术画展、当地农民画家家里开展学习、交流和调研。通过调研更深入了解到了龙岗大芬与靖西如何因地制宜、因才施教开展美术交流、并推动靖西经济发展、助力脱贫的工作。

最后，刘广华副局长也表示希望工信局家政服务科、即将成立的龙岗家协、龙岗家政企业能以此次考察过程中了解和看到的家政问题、困难等为导向，深入探讨和研究如何更好地将龙岗家政行业做好、做大、做强，以监管为抓手、予监管于服务。也希望政府、家协、企业三方更多探讨、搭建龙岗家政供需平台，形成供需长效机制。同时发挥龙岗家政服务业吸纳百色力的作用，与百色达成长期有效的战略合作，真正发挥培训一人，就业一人、脱贫一户，助力百色尽快全面打赢脱贫攻坚战的目标。

通过此次为期5天的扶贫考察工作取得了预期的目标和效果，在精准扶贫对接上取得了实质性的突破进展，主要体现在以下几个方面：

第壹，加强了家政供需对接，拓宽了贫困地区人员就业渠道。在政府、家协和企业的三方充分探讨下，龙岗区与那坡县、靖西市建立起了家政从业人员岗前培训、就业前保障、就业后服务、继续再教育的全方面对接机制和长期战略合作协议，真正达到了国家、省、市对促进家政服务业提质扩容和家政扶贫工作的要求。

第二，激发家政企业的热情，增强企业社会责任。通过此次政府带领企业到百色实地开展扶贫与考察的工作，真正实现引领社会力量参与家政扶贫工作，助推了家政服务业的资源对接的优化升级，激发了社会企业深入参与家政扶贫的热情，也增强了企业勇于担当的社会责任。

第三，发挥家协的桥梁纽带作用，助推精准扶贫工作。龙岗区家政行业协会作为此次扶贫工作的第三中坚力量，不是服务政府，服务了家协会员企业、更起到了桥梁纽带作用，助推了龙岗对接百色的家政精准扶贫工作，同时对家协今后的发展方向起到了很大的作用。

未来，龙岗家协将会在龙岗工信局以及各政府部门的指导下，联合龙岗家政企业从以下几方面促进龙岗家政行业的健康发展：

第壹，对接政府资源，积极引进政策扶持。政府的重视和支持对于家政服务业的发展作用至关重要。龙岗家协将联合企业，行业内的人大代表、政协和党代表，积极给政府建言献策，建议成立由工信局、民政局、市场监管局、人劳社保局、妇联等有关部门组成的市家政服务业工作领导协调机构，根据家政服务业发展实际，形成联动工作机制，依法加强对家政服务业的指导和监管，确保各项措施落到实处。积极引进和落实规范发展家政服务业的政策扶持措施，特别对从事家政服务的企业和个人实行税费减免、社会保险补贴和岗位补贴等。通过政府推动与市场运作相结合，推进深圳市家政服务业向市场化、社会化、规范化方面有序发展。

第二，加强人才培训，打造专业化队伍。家政服务是一项专业性、技能性较强的服务，需要多种知识和技能的综合运用。目前龙岗区家政从业人员来看，大部分年龄偏大、文化程度和技能偏低，为此，龙岗家协将联合政府和企业建立龙岗区家政行业培训委员会，设立家政服务员培训项目，通过专业化系统化培训，增强家政从业人员服务意识，规范服务行为，提高服务质量。

第三，建立诚信网络，规范企业健康发展。针对目前家政市场出现的事故，行业的发展不规范，从业人员的诚信问题。龙岗家协将联合农商行、政府部门建立龙岗家政行业的诚信经营网络，如集从业人员身份信息、诚信情况、健康状况、上岗资格证和银行卡五卡合一的诚信卡。营造龙岗家政行业的健康营商和家政从业良好环境，同时为消费者打造放心的家政市场。

第四，强化监督管理，打造龙岗品牌建设。通过强化持证上岗制度、质量跟踪制度，搭建信息平台，畅通信息渠道，在相关门户网站建立深圳市家政服务业信息平台，建立调解委员会，及时向社会发布龙岗家政从业人员基本信息，居民服务需求信息，并对家政从业人员服务质量情况进行反馈，实行年审和评定制度，对企业、从业人员实行动态管理，不断提升家政服务的软硬件含金量，促进龙岗家政服务行业规范、有序发展，形成特色品牌，深圳市建立先行示范区。